DAtenschutzbereich

Unsere Dienstleistungen rund um Scannen & Co.

Hier zeigen wir Ihnen die einzelnen Services aus unserem Portfolio, die sich je nach Anforderung des Kunden individuell zusammenstellen lassen. Die Reihenfolge unten entspricht in etwa dem typischen Ablauf, mit dem ein Stück Papier unsere Produktion durchläuft. Unser Unternehmen ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert, was Ihnen ein hohes Niveau an Qualität und Sicherheit garantiert.

Lösungen für den optimierten Informationsfluss
Für diverse klassische Aufgaben im Dokumenten-Management bieten wir Servicekonzepte, die aus mehreren einzelnen Dienstleistungen bestehen, welche wir zu optimierten Standards kombinieren. Sie eignen sich für spezielle Aufgaben, verschiedene Arten von Dokumenten, Branchen oder Abteilungen.
Die Beispiele für die ALPHA COM Lösungen reichen vom heterogenen Posteingang und der elektronischen Akte für die Öffentliche Verwaltung über die automatisierte Verarbeitung von Eingangsrechnungen bis zur digitalen Patientenakte oder Software as a Service (SaaS) für Dokumenten-Management-Systeme.
Für Unternehmen, die nicht den gesamten Aktenbestand digitalisiseren möchte, bieten wir auch die physische Einlagerung mit Scanning on demand.

1. Transport

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Unser Security-Service holt den laufenden Posteingang nach vereinbartem Rhythmus bzw. die Altakten zur Migration bei Ihnen ab. Wir bieten feste Touren und Fahrer sowie den Transport in verschließbaren Containern. Alternativ richten Sie eine Postadresse direkt bei uns ein.

3. Vorbereitung

Unsere geschulten Mitarbeiter sortieren, öffnen und entklammern die Belege. Außerdem versetzen sie Haftnotizen, die Daten überdecken, und kleben kleinformatige Zettel auf DIN A4 bzw. DIN A5 Blätter. Sie überprüfen die Bearbeitungs-Hinweise des Kunden, bringen Barcode-Aufkleber auf und legen anstatt Registerkartons Trennbelege mit Barcodes ein, um die folgenden Schritte weitgehend zu automatisieren.
Für besonders sensible Dokumente:  Unterschiedliche Belegarten können bei Bedarf in räumlich getrennten Bereichen vorbereitet werden, wie es Kunden z.B. bei Kranken- und Personalakten oder Rechnungen wünschen.
Um auch stark schwankende Belegumfänge zeitnah verarbeiten zu können, bilden wir Flexible Teams, die sich bei Bedarf täglich neu formieren.
Scannen1

5. Scannen

Papierbelege bzw. Mikrofilme/-fiches digitalisieren wir an Hochleistungs-Geräten in Farbe oder s/w, in variabler Auflösung und Helligkeit sowie mit Paginierung. Auf Kundenwunsch digitalisieren wir auch Rückseiten inklusive Leerseiten-Unterdrückung. Optional ist Einzelbildkontrolle zur Qualitätssicherung möglich.
Um ein optimales Ergebnis zu sichern, reinigen unsere Scan-Operator die Hochleistungs-Scanner vor jedem Betrieb, insbesondere die Vorlagengläser, Sensoren des Scanners und Einzugswalzen. Zudem werden die Geräte nach Hersteller-Angaben kalibriert und die Einstellungen an das aktuelle Scan-Gut angepasst.

9. Klassifizierung - Belegerkennung:

Automatische Erkennung von Barcodes zur Klassifizierung der Dokumente, analog zu 4. Alternativ indexieren wir die generierten Images manuel nach definierten Suchbegriffen.

11. Soll/Ist-Abgleich

Vergleich der übergebenen Belege mit den generierten Images und Indexdaten, um die ALPHA COM-Null-Fehler-Strategie zu gewährleisten. Als Grundlage dienen elektronischer Lieferschein, Check-in-Report und Jobliste aus unserem JobManager.
Verteilung

13. Verteilung

Übergabe der Daten an Ihre IT-Systeme für Archiv und Workflow zur weiteren Bearbeitung. Folgende Wege sind möglich:
- online per Standleitung, mit FTP/S-FTP oder als verschlüsselte E-Mail
- online per E-Mail mit Images als Attachement für Outlook oder Lotus Notes
- auf CD/DVD/HDD, bei Bedarf in verschlossenen Koffern.
Bei der Hybrid-Archivierung zur Langzeitsicherung übergeben wir die Images und Indexdaten parallel an unser Operating zwecks Mikrofilm-Ausgabe, siehe Punkt 14.

2. Wareneingang + Check-in

Check-in
Im Check-in wird jede Anlieferung auf Vollständigkeit geprüft und zeitlich zugeordnet: Zeitkritische Jobs gehen vor. Optimal für unsere Arbeitsvorbereitung ist der Einsatz eines digitalen Lieferscheins, der direkt in den ALPHA COM JobManager einfließt, unserem selbst entwickelten System zur effizienten Produktions-Steuerung. Jede Lieferung erhält einen Laufzettel, der sie durch die gesamte Produktion begleitet.
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4. Klassifizierung – Vorsortierung

Wir ordnen die Belege je nach Dokumenten-Klassen zu separaten Stapeln und bündeln sie, um Verrutschen auszuschließen. Jeder Batch erhält einen Steuerbeleg mit Barcode, der die weitere Steuerung des Prozesses inklusive Dringlichkeit bestimmt und ein Vertauschen mit anderen ausschließt.

6. Beleg-Nachbereitung + Warenausgang

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Die Originale gelangen in die Nachbereitung, wo sie z.B. rücksortiert oder zwischengelagert werden, bis die Freigabe durch den Kunden erfolgt ist. Wir geben die Belege zurück, lassen sie qualifiziert vernichten oder übergeben sie an die physische Einlagerung.

7. Signatur + Zeitstempel

Mit der qualifizierten elektronischen Signatur inklusive Zeitstempel bescheinigt unser Scan-Personal die ordnungsgemäße Konvertierung eines Dokuments. Sie wird mit dem Image an den Kunden übergeben.

8. Datenextraktion per OCR

Anhand verschiedener Methoden der Texterkennung lesen wir die enthaltenen Informationen automatisiert aus. Bei Eingangsrechnungen erfassen wir Kopf- und Fußdaten oder auch Positionsdaten.
Zur Steigerung der Trefferquote empfiehlt sich ein Abgleich der Extraktionsergebnisse mit Ihren Stammdaten.
DE Verifikation

10. Verifikation + Datenerfassung

Anhand hinterlegter Prüfalgorithmen prüfen wir die Ergebnisse der Datenextraktion auf Konsistenz und Logik.
Unsicher erkannte Felder kontrollieren unsere Spezialisten in der Datenerfassung durch optischen Vergleich mit dem Image und korrigieren bei Bedarf. Diese Verifikation ist ein wichtiger Bestandteil der Qualitätskontrolle, den nur wenige Dienstleister erbringen.

12. Datenexport

Konvertieren der Dateien ins gewünschte Dateiformat für Ihre IT-Systeme. Im Detail:
- Images in TIFF, PDF, PDF/A, mit Volltext-Erkennung und in Formate aller gängigen DMS
- Index- und Extraktionsdaten in ASCII, XML und anderen Formaten für alle gängigen ERP- und DMS-Systeme
Quasi als Nebenprodukt liefern wir Ihnen Berichte für Qualitätssicherung und Controlling.

14. Mikroverfilmung

Über den Archive Writer verfilmen wir direkt die gescannten Belege, wahlweise auf Mikrofilm (16 mm und 35 mm) oder Mikrofiche.
Die Hybrid-Archivierung hat zwei Vorteile: Die personalintensive Vorbereitung der Belege geschieht nur einmal. Zudem lassen sich die digitalen Versionen vor der Verfilmung beliebig und komfortabel sortieren.

Versteckte Menüs

Workshop ePA HH 13.05.13

Personaler-Workshop: 13.05.13 in Hamburg

HR-Lösungen zur digitalen Personalakte aus einer Hand


Die Niedersächsischen Landesforsten (NLF) werden über ihre Erfahrungen mit der elektronischen Personalakte berichten. Nutzen Sie diese neutrale Einschätzung auf dem Workshop am 13. Mai 2013 in Hamburg, den die HR-Spezialisten P-MANENT CONSULTING und ALPHA COM ausrichten. mehr

Termin-Hinweis: 23. April 2013 in Bremen

Workshop Dokumentationspflichten

News Workshop Doku HB 23.04.13
Gemeinsam mit INMAS Institut für Normenmanagement werden wir über die aktuellen Stand der Gesetzgebung für die technische Dokumentation in Deutschland und Europa berichten. Zudem gewähren wir einen Blick in unsere Produktion und stehen für individuelle Nachfragen bereit.
Der Workshop findet am 23.4.13 von 9 bis 14 Uhr in unserer Niederlassung Bremen statt. mehr
PM Workshops ePA 18.03.13 Web 120

Pressemeldung vom 20.03.2013

Rechnungen buchen per Klick: Bundesweite Workshops für Buchhalter

ALPHA COM setzt eine neue Seminar-Reihe auf. Sie bietet in ganz Deutschland praxis-orientierte Workshops über die automatisierte Rechnungsbearbeitung. mehr

Pressemeldung vom 18.03.2013

Vertrag und Zeugnis per Klick: Bundesweite Workshops für Personaler

PM Workshops ePA 18.03.13 Web 120
ALPHA COM setzt eine neue Seminar-Reihe auf. Sie bietet in ganz Deutschland praxis-orientierte Workshops über die digitale Personalakte. mehr

Pressemeldung vom 16.01.2013

ALPHA COM bändigt Dokumentenflut für den Versicherungsmakler Aon

Porträt Hellmig neu Ausschnitt neu 9/11
Der weltweit führende Versicherungsmakler Aon erweitert die Zusammenarbeit mit dem Scan-Dienstleister ALPHA COM. Das Ziel ist eine konzernweite elektronische Aktenführung. Aon Deutschland hat dafür in Zusammenarbeit mit ALPHA COM ein System eingeführt, um bisher in Papierform vorliegende Dokumente automatisiert zu verarbeiten. Bereits heute sind darin 50 Mio. Seiten Papier in gescannter Form erfasst. mehr

Unsere Kunden über uns

„ALPHA COM hat uns schnell und flexibel dabei unterstützt, unsere Papierakten ins neue digitale Archiv zu bringen.“

Birgit Radtke
Hamburg Port Authority AöR